عند استخدام خدماتنا، فإنك تأتمننا على معلوماتك. نحن ندرك أن هذه مسؤولية كبيرة ونعمل بجدية لحماية معلوماتك ولك كامل الحق في التحكم فيها. تهدف سياسةُ الخصوصية هذه إلى مساعدتك على فهم ماهية المعلومات التي نجمعها وسبب جمعنا لها، وكذلك طريقة التواصل معنا لإجابة أي تساؤل. يُعتبر أي مستخدم لتطبيق عايزين موافقاً على سياسة الخصوصية هذه. وفي حالة عدم الموافقة ندعوك إلى التوقف عن استخدام التطبيق.
عندما تنشئ حساب دكان لدى عايزين، فإنك تزودنا بـ معلومات شخصية تتضمّن اسمك وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة مرورك. ويمكنك أن تختار إضافة رقم الهاتف أو معلومات الدفع إلى حسابك. نجمع أيضًا المحتوى الذي تنشئه أو تحمّله عند استخدام خدماتنا. وهذا يشمل عناصر البضائع والأسعار والصور وتواريخ العروض.
نحن نجمع معلومات حول التطبيقات والمتصفّحات والأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى خدماتنا، ما يساعدنا على توفير ميزات، مثل التحديثات التلقائية للمنتجات وتعتيم شاشتك عندما تنخفض طاقة البطارية
نجمع معلومات عن نشاطك في خدماتنا، حيث نستخدم هذه المعلومات لتنفيذ أمور، مثل اقتراح بضائع وعروض أخرى قد تكون مناسبة لك. وتتضمّن معلومات النشاط التي نجمعها ما يلي:
نجمع معلومات عن موقعك الجغرافي عندما تستخدم خدماتنا، ما يساعدنا على تقديم ميزات، مثل العروض والمحلات في منطقتك. ويمكن تحديد موقعك الجغرافي بدرجات متفاوتة من الدقة عن طريق:
نستخدم معلوماتك لـ تقديم خدماتنا، مثل معالجة المصطلحات التي تبحث عنها للخروج بنتائج أو لمساعدتك على مشاركة المحتوى عن طريق اقتراح مستلمين من جهات اتصالك.
نستخدم أيضًا معلوماتك لنتأكد من أن خدماتنا تعمل على النحو المنشود، مثل تتبع حالات انقطاع الخدمة ومشاكل استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تبلغنا بها. ونستخدم معلوماتك لإدخال تحسينات على خدماتنا، على سبيل المثال، يساعدنا التعرّف على عناصر البحث التي تخطئ في تهجئتها بشكل أكثر تكرارًا على تحسين ميزات التدقيق الإملائي المستخدمة عبر خدماتنا.
نستخدم المعلومات التي نجمعها في الخدمات الحالية لتساعدنا على تطوير خدمات جديدة.
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتخصيص خدماتنا لك، ويشمل ذلك تقديم التوصيات، والمحتوى المخصص ونتائج البحث المخصصة. على سبيل المثال: استنادًا إلى إعداداتك، قد نعرض لك إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك. لا نشارك أبداً معلومات تحدد شخصيتك مع المعلنين، مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني ما لم تطلب منا ذلك.
نستخدم البيانات للتحليلات والقياس لفهم كيفية استخدام خدماتنا. على سبيل المثال، نحلل البيانات المتعلقة باستخدام التطبيق لتنفيذ أمور، مثل تحسين تصميم المنتج. ونستخدم أيضًا البيانات المتعلقة بالإعلانات التي تتفاعل معها لنساعد المعلنين على فهم أداء حملاتهم الإعلانية.
نستخدم المعلومات التي نجمعها مثل عنوان بريدك الإلكتروني لنتفاعل معك تفاعلاً مباشرًا. على سبيل المثال، قد نرسل إليك إشعارًا إذا اكتشفنا نشاطًا مريبًا، مثل محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك من موقع جغرافي غير معتاد. أو قد نبلغك عن التغيرات أو التحسينات المقبلة التي ندخلها على خدماتنا. وإذا تواصلت معنا، سنحتفظ بسجل لطلبك لنساعدك على حل أي مشاكل قد تواجهك.
نستخدم المعلومات لتساعدنا على تحسين أمان خدماتنا وموثوقيتها. وهذا يشمل كشف مخاطر الاحتيال وإساءة الاستخدام والأمان والاستجابة لها، والمشاكل الفنية التي قد تضر بالتطبيق، أو مستخدمينا، أو الجمهور. نستخدم تقنيات مختلفة لمعالجة معلوماتك لهذه الأغراض. نستخدم أنظمة تلقائية تحلل المحتوى التابع لك لنزودك بمزايا، مثل نتائج البحث المخصصة، أو الإعلانات المخصصة، أو الميزات الأخرى المصممة حسب طريقة استخدامك لخدماتنا. ونحلل المحتوى التابع لك ليساعدنا على كشف إساءة الاستخدام، مثل المحتوى غير المرغوب فيه، والبرامج الضارة، والمحتوى غير القانوني. سنطلب موافقتك قبل استخدام معلوماتك لأي غرض غير وارد في سياسة الخصوصية هذه.
بإمكانك مراجعة بياناتك وتحديثها أو حذفها بالكامل من خلال واجهة "الملف الشخصي" داخل تطبيق عايزين.
لا نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات، أو المؤسسات، أو الأفراد خارج عايزين إلا في الحالات التالية:
سنشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية غير تابعة لـ "عايزين" بعد الحصول على موافقتك فقط. على سبيل المثال، إذا استخدمت التطبيق لطلب شراء أو توصيل، سنحصل على إذن منك قبل مشاركة اسمك أو رقم هاتفك مع المحل المعني.
سنشارك المعلومات الشخصية خارج عايزين إذا كنا نعتقد بنية حسنة أنه من الضروري الوصول إلى المعلومات، أو استخدامها، أو الاحتفاظ بها، أو الإفصاح عنها لأي من الأسباب التالية:
نعمل جاهدين على حمايتك وحماية عايزين من الوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به أو إتلاف المعلومات الموجودة في حوزتنا، ويتضمن ذلك:
نجري تغييرات من وقت لآخر على سياسة الخصوصية هذه. على أننا لن ننتقص من الحقوق التي تكفلها لك هذه السياسة بدون الحصول على موافقة صريحة منك. وإذا كانت التغييرات ذات أهمية، سنقدم إشعارًا أكثر وضوحًا (بما في ذلك إشعار بالبريد الإلكتروني عن إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية).